吴玉珍和金成则到了长平人民医院的挂号窗口，柜台上放着一个豆腐块大的本子，圆珠笔用一根塑料伸缩绳绑着。收费人员让她写好姓名地址还有要挂号的科室。
吴玉珍拿着笔，一笔一画地写着金成则的名字，到写科室的时候，犹豫了，她不知道应该挂哪个科，只得问工作人员：“咳嗽挂哪科？”
“内科。”
她写了内科，很快拿了病例卡。刚退出挂号的队伍，两人又踌躇了，内科在哪儿呢？
又跑去总服务台问，照着护士的指示，上了二楼。走廊里站满了人，两人挤进诊室，发现一屋子黑压压全都是人。
吴玉珍挤到医生面前，把病例放到办公桌上，还没开口，就遭到周围人群的不满：“排队会不会啊！”
她拿了病例，徒了后面。
等了半个多时，金成则看前面还要好多人，有些不想看了。对吴玉珍：“咱们回去吧，这么等下去，没病都要等出病来。”
吴玉珍不同意：“都等了这么长时间了，再等等吧。”
“我看长平的医生也就这么回事，你看看排在咱们前面的那些人，不也都配了几副药就走了吗？”他看着长长的队伍发牢骚，“排队排几个钟头，结果跟医生不到两句话，就被打发了。”
吴玉珍：“你要这样想，要人人都拉着医生上半个钟头，咱们不得等到明？”
金成则笑了：“这倒也是。”
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